Vous l’avez surement remarqué, notre site a évolué depuis votre dernière visite. Pour améliorer encore plus votre expérience client, notre équipe tech’ a tout donné ! Suivez le guide, on vous dévoile nos nouveautés.
On reste les mêmes...
Notre site s’est refait une beauté, mais nos prix eux restent inchangés ! On conserve nos engagements : vous régaler au bureau pour le prix d’un ticket resto, (toujours avec la livraison offerte !) On ne change pas une équipe qui gagne 😏
Un parcours client fluide & malin !
On sait que le matin, c’est toujours la course, alors pour répondre à vos attentes, on a créé une nouvelle interface :
- Facile d’utilisation
- Qui vous fait gagner du temps : votre commande se valide en 2 ou 3 clics
- Qui vous fait faire des économies : notre panier intelligent calcule pour vous le meilleur prix
- Qui fait la vaisselle, les courses et passe l’aspirateur chez vous. Ah, attendez, on me dit dans l’oreillette que finalement on n’a pas validé ces options, désolé !
Grâce à tous vos retours, on a pu optimiser notre tunnel de commande. On a même sollicité certains d’entre vous pour jouer les testeurs : merci à tous d’avoir été acteurs dans cette transformation !
Comment ça marche ?
Prenez ce qui vous plaît, on se charge de calculer le meilleur prix !
Plus besoin de vous demander quel type de formule vous souhaitez pour ce midi, à la place, gagnez du temps en sélectionnant les plats qui vous font VRAIMENT envie. Si le cumul de votre panier correspond à l’une de nos formules ou à l’un de nos packs, le montant total de votre commande est réduit 😏
Les images sont parfois plus parlantes que les mots, on vous a donc réalisé une petite démo :
Au moment du paiement, vous pouvez choisir de régler par Carte Bancaire, Carte Ticket Restaurant, Ticket Restaurant papier ou avec votre tirelire.
La cerise sur le gâteau ? Vous pouvez désormais associer votre tirelire à un autre mode de paiement 🙌
Suivez-moi je vous livre !
Lorsque l’heure du déj’ approche, les minutes avant l’arrivée de notre livreur paraissent parfois interminables (tout comme celle du micro-ondes, est-ce que vous aussi vous restez planté devant jusqu’à la fin ?)
Lorsque votre créneau de livraison a débuté, vous pouvez désormais suivre l’évolution de l’itinéraire de notre livreur. Sur cette page de suivi, vous voyez en temps réel combien d’entreprises il lui reste à livrer avant d’arriver chez vous 🙌
Ça vous a donné faim ?
A nous aussi ! Alors on fonce commander notre dej’ ici, vous nous suivez ? 👀
6 commentaires
Bonjour
Mon adresse de livraison n’est pas la bonne et je n’arrive pas à la remettre correctement
Carrefour – CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT – Salle Rotonde
Et non
Carrefour – HYPERMARCHES – Salle Rotonde
Hello Isabelle, notre relation client vient de modifier votre point de livraison 💪🏻
Bonjour je regrette que vous ne faites plus les formules pack 4 ou 6 repas.
Au niveau prix c’était plus intéressant surtout quand on prend régulièrement comme moi.
Hello Thierry,
On vous rassure nos packs sont toujours là ! 😎 Il vous suffit de sélectionner les plats que vous souhaitez (2,4 ou 6 en fonction de vos envies) et notre panier intelligent crée automatiquement la formule pack pour vous et calcule le meilleur prix
Bonjour,
Certaines évolutions du site sont appréciables mais d’autres…. Disparition d’effectuer la commande de repas sur plusieurs jours afin de ne faire qu’un paiement. Morceau de pain compris par défaut jusqu’à lundi dernier (28/02). Au pire, faîtes comme DejoPresto et proposé clairement le pain au moment de la validation du panier.
Depuis la disparition du cashback fidélité en septembre 2021, les petits accrocs se succèdent. Attention à ne pas nous inciter à changer de fournisseur au moment où la majorité d’entre nous revient travailler sur site !
Cordialement,
Ludovic
Hello Ludovic,
On vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire,
On prend en compte vos remarques ! Notre nouveau site nécessite encore quelques rodages cependant, vous pouvez être certain que notre service tech’ est sur le coup 💪🏻. On garde le suspens pour le moment mais, des surprises arriveront prochainement, on espère que vous serez au rendez-vous